เมนูภาษาไทยได้ถูกย้ายไปอยู่ด้านบนของจอ มุมขวาบน
กดดูวิธีเปลี่ยนภาษาOneChat ตกลงให้ผู้รับบริการมีสิทธิในการใช้ระบบการติดต่อสื่อสารผ่านทางแชทบอทหรือระบบตอบแชทคอมเม้นอัตโนมัติและบริการเสริมอื่นๆ ผ่านทางแพลตฟอร์มของ OneChat เพื่อเป็นไปตามจุดประสงค์ของผู้รับบริการ
OneChat ตกลงจะใช้ความรู้ความสามารถ ในการทำงานบริการให้แก่ผู้รับบริการตามข้อตกลงนี้เพื่อให้งานสำเร็จลุล่วงตามที่ตกลง
OneChat ตกลงจะพยายามอย่างที่สุดในการรักษาหรือประคับประคองระบบการทำงานของโปรแกรมหลักของผู้รับบริการในการเชื่อมต่อกับระบบอินเตอร์เน็ตหรือการทำงานร่วมกับระบบบต่างๆ แต่อย่างไรก็ดี OneChat ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่เกิดความล้มเหลวของระบบ
OneChat จะไม่ใช้เปิดเผยและหรือเอาไปใช้ข้อมูลการค้าอันเป็นความลับทางการค้าของผู้รับบริการ และหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นกระทำการดังกล่าว โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้รับบริการเป็นลายลักษณ์อักษร
OneChat สงวนสิทธิ์ในการใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้บริการ เมื่อได้รับการร้องขอจากเจ้าหน้าที่บ้านเมือง เพราะ OneChat ให้ความร่วมมือกับ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ในการตรวจสอบเว็บไซต์หรือเพจที่มี ข้อความหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม และขัดต่อความสงบเรียบร้อย หากท่านใดพบเห็น หรือทราบเบาะแส ขอให้แจ้งข้อมูล เพื่อจะได้ดำเนินการแก่เว็บไซต์หรือเพจเหล่านั้นต่อไป
ข้อมูลเนื้อหา และการออกแบบเว็บไซต์ ต่างๆ ที่ OneChat เป็นผู้จัดทำขึ้น OneChat ขอสงวนลิขสิทธิ์ ห้ามมิให้ ผู้ใช้บริการคัดลอก ทำซ้ำหรือ นำไปใช้ที่อื่น โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็น ลายลักษณ์อักษร
OneChat ตกลงและทราบดีว่า การให้บริการตามข้อตกลงนี้ ผู้รับบริการและ OneChat ไม่มีนิติสัมพันธ์กันในลักษณะจ้างแรงงานแต่อย่างใด และผู้ให้ข้อตกลงจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ต่อบุคคลภายนอก หรือบุคคลอื่นใด อันเนื่องมาจากการที่ผู้รับข้อตกลงเป็นผู้ควบคุม ใช้งานในระบบด้วยผู้รับข้อตกลง
สินค้าและบริการ
การชำระเงิน
การยกเลิกบริการและการคืนเงิน
ความรับผิดชอบ
การแก้ปัญหาร้องเรียน
หากปัญหาการใช้งานหรือข้อสงสัยใดๆสามารถติดต่อได้สองช่องทางด้านล่างนี้ ทางทีมงานจะตอบกลับภายใน 1 วันทำการในช่วงเวลาทำการของบริษัทฯ
ทาง OneChat.ai (ผู้ให้บริการ) ไม่เปิดให้บริการกับธุรกิจในลักษณะต่อไปนี้
OneChat สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงในการให้บริการนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า ผู้ใช้บริการ ทราบและเข้าใจข้อความโดยตลอดดีแล้ว เห็นว่าถูกต้องตรงตามเจตนาของตน จึงได้คลิกเข้า Login ผ่าน Facebook สู่ www.onechat.ai
นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัท.ทัชคอร์ จำกัด
ข้อมูลส่วนบุคคล คืออะไร?
ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตนบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ
ลักษณะข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:
แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจาก 2 ช่องทาง ดังนี้:
เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านโดยตรงและจากการใช้ Facebook Login โดยเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากขั้นตอนการให้บริการดังนี้:
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านแล้ว เราจะดำเนินการดังนี้:
การเก็บรักษาและระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล:
การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ควบคุมทำการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:
ลำดับที่ | ประเภท / รายการข้อมูลส่วนบุคคล | ระยะเวลาประมวลผล |
1 | ข้อมูลช่องทางการติดต่อ อาทิ ที่อยู่ สถานที่ติดต่อ เบอร์โทร อีเมล | 10 ปี นับแต่วันที่เลิกสัญญา |
2 | ข้อมูลบัญชี อาทิ รายละเอียดการชำระเงิน และบัญชีธนาคาร | 10 ปี นับแต่วันที่เลิกสัญญา |
3 | ข้อมูลทางธุรกรรม อาทิ ประวัติการรับบริการต่างๆ ประวัติการซื้อขาย | 10 ปี นับแต่วันที่เลิกสัญญา |
4 | ข้อมูลส่วนตัว อาทิ ชื่อบัญชีผู้ใช้ รหัสผ่าน การสั่งซื้อ ความสนใจของท่านที่มีต่อบริการต่างๆของผู้ให้บริการ | 5 ปี นับแต่วันที่เลิกสัญญา |
5 | ข้อมูลทางเทคนิค อาทิ Google Analytics หมายเลขระบุตำแหน่งคอมพิวเตอร์ (IP Address) ข้อมูลการเข้าระบบ ข้อมูลการใช้งาน และ การตั้งค่า (log) | 5 ปี นับแต่วันที่เลิกสัญญา |
6 | ข้อมูลทางการตลาด อาทิ ความพึงพอใจของท่านต่อบริการที่ได้รับ และความเห็นต่อการให้บริการของบุคลากร | 5 ปี นับแต่วันที่เลิกสัญญา |
7 | ข้อมูลบัญชี Facebook ที่ท่านใช้เข้าสู่ระบบ | 5 ปี นับแต่วันที่เลิกสัญญา |
สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิในการดำเนินการ ดังต่อไปนี้:
ท่านสามารถติดต่อมายังเจ้าหน้าที่ DPO หรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายควบคุมข้อมูลของเราได้ เพื่อดำเนินการยื่นคำร้องขอดำเนินการตามสิทธิข้างต้นได้ (รายละเอียดการติดต่อปรากฏในหัวข้อ “ช่องทางการติดต่อ” ด้านล่างนี้) หรือ ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเงื่อนไข ข้อยกเว้นการใช้สิทธิต่างๆ ได้ที่ แนวปฏิบัติเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (TDPG2.0) และ เว็บไซต์กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม http://www.mdes.go.th
ทั้งนี้ ท่านไม่จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ในการดำเนินตามสิทธิข้างต้น โดยเราจะพิจารณา และแจ้งผลการพิจารณาคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่เราได้รับคำร้องขอดังกล่าว
การยื่นคำร้องเพื่อการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีความประสงค์ในการยื่นคำร้องเรียนเพื่อจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมไปถึงการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล การขอเพิกถอนการยินยอมให้ข้อมูลส่วนบุคคล และการส่งความคิดเห็นต่อการบริการ ท่านสามารถติดต่อได้ทางเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามรายละเอียดในหัวข้อ “ช่องทางการติดต่อ"
กิจกรรมส่งเสริมการตลาด
ในระหว่างการใช้บริการ เราจะส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาด และการส่งเสริม การตลาด ผลิตภัณฑ์ การให้บริการ ที่เราคิดว่าท่านอาจสนใจเพื่อประโยชน์ในการให้บริการกับ ท่านอย่างเต็มประสิทธิภาพ หากท่านได้ตกลงที่จะรับข้อมูลข่าวสารดังกล่าวจากเราแล้ว ท่านมีสิทธิ ยกเลิกความยินยอมดังกล่าวได้ทุกเมื่อ โดยท่านสามารดำเนินการยกเลิกความยินยอมในการรับแจ้งข้อมูล ข่าวสารได้โดยสามารถติดต่อมาได้ผ่านทางที่อยู่อีเมล care@onechat.ai
Cookies คืออะไร?
Cookies คือ text files ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของท่าน ใช้เพื่อจัดเก็บรายละเอียดข้อมูล log การใช้งานอินเตอร์เน็ตของท่าน หรือ พฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถศึกษารายละเอียด เพิ่มเติมของ Cookies ได้จาก https://www.allaboutcookies.org/
เราใช้ Cookies อย่างไร?
เราจะจัดเก็บข้อมูลการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์จากผู้เข้าเยี่ยมชมทุกรายผ่าน Cookies หรือ เทคโนโลยีที่ใกล้เคียง และเราใช้ Cookies เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาประสิทธิภาพในการเข้าถึงบริการของเราผ่านระบบอินเตอร์เน็ต รวมถึงพัฒนาประสิทธิภาพในการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยจะใช้เพื่อกรณี ดังต่อไปนี้:
ประเภทของ Cookies ที่เราใช้
เว็บไซต์ของเราประกอบไปด้วย Cookies ดังต่อไปนี้:
การตั้งค่าคุกกี้
ท่านสามารถตั้งค่าเพื่อปฏิเสธการใช้การคุกกี้ในบราวเซอร์ของท่านได้ โดยมีขั้นตอนในการจัดการดังนี้:
สำหรับผู้ใช้ระบบซาฟารี (Safari)
สำหรับผู้ใช้กูเกิ้ลโครม (Google Chrome)
สำหรับผู้ใช้ Internet Explorer
หากต้องการลบข้อมูลคุกกี้:
นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์อื่น
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ใช้เฉพาะสำหรับการให้บริการของเราและการใช้งานเว็บไซต์ของเราเท่านั้น หากท่านได้กดลิ้งก์ไปยังเว็บไซต์อื่น แม้จะผ่านช่องทางในเว็บไซต์ของเราก็ตาม ท่านจะต้องศึกษาและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรากฏในเว็บไซต์นั้นๆ แยกจากของเว็บไซต์ของเราอย่างสิ้นเชิง
การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ช่องทางการติดต่อ
รายละเอียดผู้ควบคุมข้อมูล
ชื่อ: บจ.ทัชคอร์ จำกัด
ช่องทางการติดต่อ: 66224025626
อีเมล: dataprivacy@onechat.ai
เว็บไซต์: www.onechat.ai |
รายละเอียดเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) ชื่อ: นาย ธรรมรัตน์ จาวลา ช่องทางการติดต่อ: 0840458139 อีเมล: thammarat@onechat.ai |
รายละเอียดหน่วยงานกำกับดูแล
ในกรณีที่พนักงานของเราหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามรายละเอียดดังนี้:
ชื่อ: สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
สถานที่ติดต่อ: ชั้น 7 อาคารรัฐประศาสนภักดี ศูนย์ราชการ เฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษาฯ ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210
ช่องทางการติดต่อ: (+66) 02-142-2233
เราจะทำการพิจารณาทบทวนนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางการปฏิบัติ และกฎหมายข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้ท่านทราบด้วยการปรับเปลี่ยนข้อมูลลงในเว็บไซต์ของเราโดยเร็วที่สุด ปัจจุบันนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลถูกทบทวนครั้งล่าสุดเมื่อ 13/05/2020 และจะมีผลตั้งแต่วันที่ 14/05/2020
วิธีเปลี่ยนภาษาไทย
เมื่อเข้าระบบแล้วให้กดปุ่มตามกรอบสีแดง
เมนูภาษาไทยอยู่ข้างๆชื่อลูกค้า หากต้องการเปลี่ยนภาษาให้กดที่รูปธง 🇺🇸 แล้วเลือก 🇹🇭 ภาษาในระบบจะเปลี่ยน